当院では原則、電話での相談は飼育相談も含め行っておりません。動物の状態により連れてくるのが困難な場合などはご自宅での様子や症状を動画や写真で撮影して頂き、飼い主様のみ御来院頂ければ診療相談や来院した方が良いかどうかなども含め御相談させて頂くことができます。